Network
RINGTIMES BALI - Eiger menjadi pembahasan media sosial beberapa hari belakangan. Hal ini terkait surat keberatan yang dikirmkan Eiger kepada salah satu pelanggannya, Dian Wijiyanarko.
Dalam surat keberatan yang menjadi viral di media sosial, pihak Eiger keberatan dengan kualitas video dan suara dalam video tersebut. Hal ini disoroti berbagai pihak.
Meski akhirnya pihak Eiger telah mengirimkan surat permintaan maaf pada 28 Januari 2021, banyak pihak yang menyayangkan surat keberatan tersebut. Mereka Salah satunya adalah Youtuber Arief Muhammad.
Baca Juga: 'Eiger' Trending Twitter, Kirim Surat Keberatan Hingga Berujung Minta Maaf
Dalam postingannya ia menuliskan bahwa kejadian ini bisa merugikan pihak Eiger. Arief juga mengungkap kejadian yang dialami pihak Eiger bisa menjadi pembelajaran bagi pelaku usaha.
"Ini nightmare banget untuk sebuah brand. Penasaran sekali move yang akan dilakukan oleh Eiger. Kalau salah eksekusi, potensi kerugian jangka pendek dan jangka panjangnya besar sekali. Kebayang nggak berapa banyak orang yang akan ilfeel dengan kejadian ini dan memutuskan untuk berhenti membeli produk dari brand Eiger? Bisa jadi pelajaran untuk kita semua sbg pelaku usaha." tulis Arief Muhammad
Selain itu Arief juga memposting surat dukungan untuk Dian Widiyanarko. Dalam suratnya Arief mengucapkan dukungan atas keinginan pihak Eiger yang menginginkan review produk yang berkualitas.
Lihat postingan ini di Instagram
Baca Juga: Aldi Taher Tuding Deddy Corbuzier Pansos ke Dinar Candy, Netizen: Biar Pada Tau Kelakuannya
