Network
Saling berkompromi tentang perbedaan pendapat.
“Belum sempat, Bu. Kami takut ketinggalan ulangan,” jawab Lia tetap dengan sopan.
“Kalau boleh, kami minta waktu sepuluh menit untuk minum dan ganti baju, Bu. Biar badan kami segar.”
Saling berkompromi hingga berhasil mendapatkan keringanan.
“Ya sudah, kalian istirahat 15 menit. Ulangannya minggu depan saja. Nanti kita latihan soal saja,”
Pedagang dan pembeli
Faktor yang menjadi penyebab keberhasilan proses negosiasi pada teks pertama (Pedagang dan pembeli), yaitu:
Penjual memberikan alasan yang cukup jelas dan meyakinkan.
“Belum boleh, Bu. Barangnya bagus lho, Bu. Ini bukan karbitan. Masak pohon.
